Aviso legal
INFORMACIÓN DE ILUMINACIÓN RELATIVA A LOS DATOS PERSONALES
Como HANGOUT Banu Küçük ("La Empresa"), mediante este texto de iluminación, cumplimos con nuestra obligación de información en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales ("Ley") y el Reglamento sobre los Procedimientos y Principios para el Cumplimiento de la Obligación de Información.
En este contexto, las áreas sobre las que estamos obligados a proporcionar información son las siguientes:
- Información del Responsable de los Datos
El responsable de los datos es HANGOUT Banu Küçük, una empresa individual registrada con el número de registro 0602200610866 en el Registro Mercantil de Estambul, con domicilio en: Şahkulu Mahallesi, İlk Belediye Caddesi, Cem İş Hanı, No 19, İç Kapı No 6, Beyoğlu / Estambul, Turquía.
- Datos Personales Procesados por la Empresa y Finalidades del Tratamiento
2.1. Datos Personales Procesados por la Empresa
| Datos Personales de Miembros | Datos Personales de Usuarios No Miembros (Visitantes) |
|---|---|
| Datos de Identificación | Datos de Identificación |
| Nombre y apellido | Nombre y apellido |
| Fecha de nacimiento | Fecha de nacimiento |
| Género | Género |
| Número de identidad turca | Número de identidad turca |
| Datos de Contacto | Datos de Contacto |
| Teléfono móvil | Teléfono móvil |
| Dirección de correo electrónico | Dirección de correo electrónico |
| Dirección | Dirección |
| Código postal | Código postal |
| Teléfono fijo | Teléfono fijo |
| Datos de Pago | Datos de Pago |
| Oficina de impuestos | Oficina de impuestos |
| Información de facturación | Información de facturación |
| Información sobre el método de pago | Información sobre el método de pago |
| Datos de Membresía | Datos de Miembro |
| Información de membresía | Número de membresía |
| Contraseña | Contraseña |
| Datos de Transacción del Cliente | Datos de Transacción del Cliente |
| Producto(s) adquirido(s) | Producto(s) adquirido(s) |
| Monto de compra | Monto de compra |
| Fecha de la compra | Fecha de la compra |
| Registros de llamadas al centro de atención | Registros de llamadas al centro de atención |
| Permiso para comunicación electrónica comercial | Permiso para comunicación electrónica comercial |
| Campañas aprovechadas | Campañas aprovechadas |
| Información relacionada con el pedido | Información relacionada con el pedido |
| Cupones/códigos de descuento utilizados | Cupones/códigos de descuento utilizados |
| Información de Seguridad en las Transacciones | Información de Seguridad en las Transacciones |
| Información de la dirección IP | Información de la dirección IP |
| Información de contraseñas y claves | Información de contraseñas y claves |
| Información de Marketing | Información de Marketing |
| Correos electrónicos de marketing enviados según el permiso de comunicación electrónica comercial | Correos electrónicos de marketing enviados según el permiso de comunicación electrónica comercial |
| Llamadas realizadas por el centro de atención | Llamadas realizadas por el centro de atención |
| Registros de cookies | Registros de cookies |
| Información de segmentación | Información de segmentación |
| Evaluaciones que muestran los hábitos y gustos del visitante | Evaluaciones que muestran los hábitos y gustos del visitante |
| Datos Visuales y Auditivos | Datos Visuales y Auditivos |
| Registros de llamadas al centro de atención | Registros de llamadas al centro de atención |
| Información de Procedimientos Legales | Información de Procedimientos Legales |
| Información relacionada con disputas legales, información sobre quejas de los consumidores, información de correspondencia con autoridades judiciales | Información relacionada con disputas legales, información sobre quejas de los consumidores, información de correspondencia con autoridades judiciales |
| Contratos legales como el Contrato de Venta a Distancia, el Texto de Información Previa, etc. | Contratos legales como el Contrato de Venta a Distancia, el Texto de Información Previa, etc. |
| Información de Solicitudes y Quejas | Información de Solicitudes y Quejas |
| Comentarios, evaluaciones, quejas y solicitudes del usuario sobre productos o servicios adquiridos, o cualquier otro asunto, enviados a la empresa a través de varios canales como el sitio web, el centro de atención telefónica, redes sociales | Comentarios, evaluaciones, quejas y solicitudes del usuario sobre productos o servicios adquiridos, o cualquier otro asunto, enviados a la empresa a través de varios canales como el sitio web, el centro de atención telefónica, redes sociales |
2.2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales de nuestros miembros se procesan con el fin de crear una membresía en el sitio web, verificar la información del miembro, realizar las operaciones de membresía, recibir y procesar su pedido, contactar con usted para su solicitud de pedido, realizar pagos relacionados con el pedido y emitir facturas, procesar cupones de descuento y cheques de regalo asignados a su cuenta de membresía, proporcionar bienes, productos o servicios, establecer una interacción saludable y duradera en las relaciones con el cliente, gestionar procesos de ventas y soporte postventa, hacer un seguimiento de sus solicitudes y quejas, resolver cualquier disputa o problema que pueda surgir en el futuro, identificar y prevenir problemas o errores relacionados con el uso de nuestro sitio web, realizar auditorías y verificaciones de nuestras actividades comerciales, cumplir con nuestras obligaciones legales derivadas de la legislación sobre protección al consumidor, comercio electrónico y comunicaciones electrónicas comerciales, y cumplir con nuestras obligaciones legales si las autoridades competentes nos solicitan información de la empresa.
Los datos personales de los usuarios no miembros se procesan con los mismos fines y objetivos que los de los miembros, como la verificación de la información del pedido, la comunicación para el seguimiento del pedido, la realización de pagos relacionados con el pedido, la emisión de facturas, y la mejora de la satisfacción del cliente a través de encuestas y otros métodos.
2.3. Información sobre los Datos Personales Procesados a Través de Cookies
Durante su visita y uso de nuestro sitio web, los datos personales como el navegador utilizado, dirección IP, conexión a Internet y el uso de nuestro sitio web pueden ser procesados a través de cookies, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio, recordando sus elecciones y preferencias, y proporcionando facilidades para el uso posterior del sitio.
- ¿A Quiénes y con Qué Finalidades se Pueden Transferir los Datos Personales Procesados por la Empresa?
| Datos Personales Transferidos | Grupo de Receptores | Finalidad de la Transferencia de Datos Personales |
|---|---|---|
| Datos de Identificación, Datos de Contacto, Datos de Pago, etc. | Autoridades competentes, instituciones y organismos autorizados | Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o requerimientos de las autoridades competentes. |
- Método y Razón Legal para la Recolección de Datos Personales
Los datos personales recolectados a través de canales electrónicos como el sitio web, correo electrónico o el centro de atención telefónica, son procesados conforme a las obligaciones legales, los contratos de ventas a distancia y la necesidad de cumplir con las leyes.
- Derechos Relacionados con Sus Datos Personales bajo la Ley
Tiene derecho a (a) conocer si sus datos personales están siendo procesados, (b) solicitar información sobre sus datos personales, (c) conocer el propósito del procesamiento de sus datos, (d) saber los destinatarios de los datos, (e) solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos, (f) solicitar la eliminación de sus datos personales si ya no son necesarios, (g) oponerse a la toma de decisiones automatizadas, y (h) solicitar la compensación por cualquier daño causado por el procesamiento ilegal de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud por escrito o electrónicamente, verificando su identidad a la dirección indicada.
Atentamente,
HANGOUT Banu Küçük - Empresa Individual